Imagínate estar a bordo de un avión, listo para despegar hacia tu próximo destino. Seguro te has preguntado ¿cuántas azafatas estarán a cargo de cuidar y atender a todos los pasajeros durante el vuelo? En este artículo te contaremos todo sobre el número de azafatas que suelen trabajar en un avión y cuál es su importante rol a bordo. ¡Sigue leyendo para descubrirlo!
El número de asistentes de vuelo en un avión puede variar según el tamaño del avión y la aerolínea.
Todo operador de aerolínea comercial debe seguir el Código de Regulaciones Federales (CFR), que establece el número mínimo de asistentes de vuelo en un vuelo dependiendo del tamaño de la aeronave.
¿Qué determina la cantidad de asistentes de vuelo en un avión?
Reglamentos
Respectivamente 14 CFR 91.533:
- Un asistente de vuelo: Las aeronaves que transporten más de 19 pero menos de 51 pasajeros deben tener al menos un asistente de vuelo.
- Dos asistentes de vuelo: Las aeronaves que transporten más de 50 pero menos de 101 pasajeros deben tener al menos dos asistentes de vuelo.
- Dos azafatas + : Los aviones que transporten más de 100 pasajeros deben tener al menos dos asistentes de vuelo, más un asistente de vuelo adicional por cada 50 pasajeros sobre 100.
Por ejemplo, si un avión tiene entre 151 y 200 pasajeros a bordo, debe haber al menos 4 asistentes de vuelo; 5 asistentes de vuelo si el avión tiene entre 201 y 250 pasajeros; 6 asistentes de vuelo si el avión tiene 251-300 pasajeros, etc.
En avión
Debido a las regulaciones de 14 CFR 91.533, las aeronaves utilizadas para viajes aéreos comerciales tienen la siguiente cantidad de asistentes de vuelo a bordo.
- Airbus A319: 3 asistentes de vuelo
- Boeing 737: 4 asistentes de vuelo
- Airbus A320: 4 asistentes de vuelo
- Airbus A321: 5 asistentes de vuelo
- Boeing 757: 6 asistentes de vuelo
- Boeing 767: 6 asistentes de vuelo
- Boeing 787-8: 6 asistentes de vuelo
- Airbus A330: 8 asistentes de vuelo
- Boeing 787-9/10: 8 asistentes de vuelo
- Boeing 777-200: 8 asistentes de vuelo
- Boeing 777-300: 10 asistentes de vuelo
- Airbus A350: 8 asistentes de vuelo
- Boeing 747: 14 asistentes de vuelo
- Airbus A380: 18 asistentes de vuelo
Regulaciones aéreas
Las aerolíneas cumplen al menos con el Código de Regulaciones Federales con respecto al número de asistentes de vuelo a bordo.
Sin embargo, suele haber más asistentes de vuelo a bordo que el número mínimo requerido porque las aerolíneas quieren brindar un excelente servicio a sus clientes.
Por supuesto, más asistentes de vuelo a bordo significa mayores costos operativos para la aerolínea, por lo que equilibran ambos para maximizar la rentabilidad.
Por ejemplo, en 2020, debido a la pandemia de Covid, American Airlines anunció que reduciría el número de asistentes de vuelo para compensar la pérdida de beneficios.
En sus aviones Boeing 777-300, American Airlines anunció que reduciría en dos el número de asistentes de vuelo, para un total de 11 asistentes de vuelo; y en sus aviones Boeing 777-200 y 787-900 reducirían de diez a nueve asistentes de vuelo.
Vuelos nacionales versus vuelos internacionales
El número de asistentes de vuelo en un avión cambia dependiendo de si el vuelo es nacional o internacional, ya que los vuelos internacionales suelen utilizar aviones con mayor capacidad de asientos.
Por ejemplo, el Boeing 747 debe tener al menos 14 asistentes de vuelo a bordo, mientras que el Airbus A380 con capacidad para más de 850 pasajeros debe tener al menos 18 asistentes de vuelo a bordo.
La proporción de asistentes de vuelo es mayor en clase ejecutiva y en primera clase.
Cuando se vuela en clase ejecutiva y en primera clase, la proporción entre asistentes de vuelo y pasajeros suele ser mayor.
Dado que los pasajeros de clase ejecutiva y de primera clase pagan una prima, esperan un mayor nivel de servicio que las aerolíneas saben cómo brindar y entregar.
Existen reglas sobre el número de asistentes de vuelo en aviones privados.
Una vez más, el número de asistentes de vuelo en un avión privado depende de la normativa.
Un avión privado que tenga más de 19 pero menos de 51 pasajeros a bordo debe tener al menos un asistente de vuelo.
Aunque los aviones que la mayoría de las compañías de aviones privados ofrecen para alquiler chárter tienen menos de 19 asientos, es posible que todavía haya una azafata (o «asistente de cabina») a bordo para ayudar a los pasajeros.
Estados Unidos proporciona el mayor número de asistentes de vuelo
Sólo en Estados Unidos hay más de 111.000 asistentes de vuelo.
Se estima que el 84% de las azafatas de vuelo son mujeres, mientras que el 16% son hombres.
No es necesario dar propina a los asistentes de vuelo.
En general, no es necesario dar propina a los asistentes de vuelo y la mayoría de las aerolíneas no permiten que los asistentes de vuelo acepten propinas.
Sin embargo, puede haber excepciones dependiendo de la compañía aérea con la que vueles, pero en ningún caso se espera propina, como ocurre, por ejemplo, en un restaurante.
Los asistentes de vuelo tienen un horario de trabajo único
El horario de trabajo de un asistente de vuelo puede variar significativamente según la antigüedad y la aerolínea para la que trabaja el asistente de vuelo.
Normalmente, una azafata trabaja de 12 a 14 horas al día; 75-100 horas al mes realmente en el aire y 50 horas en tierra preparando aviones para pasajeros, redactando informes y simplemente esperando que lleguen los aviones; y 900-1200 horas por año.
Los asistentes de vuelo duermen en camas
Los asistentes de vuelo tienen sus propios compartimentos para dormir en los aviones.
Estos compartimentos contienen camas para que la tripulación de vuelo y los asistentes de vuelo duerman en vuelos largos.
Este compartimento suele estar situado encima o al lado de la cabina de pasajeros.
Ella Dunham, periodista de viajes independiente y directora de marketing, ha tenido una impresionante carrera de ocho años en la industria de viajes y turismo.
Ella fue reconocida como una de las «30 menores de 30» por TTG Media (el primer periódico semanal sobre viajes del mundo), es una «gurú de viajes de operadores turísticos» y ganadora del «Premio Leyenda» y también es miembro del Instituto de Viajes. , miembro de la Asociación de Mujeres Ejecutivas de Viajes, ha completado más de 250 módulos de viajes y presenta segmentos relacionados con viajes en programas de radio nacionales, brindando información sobre las regulaciones y destinos de viajes.
Ella ha visitado más de 40 países (10 más previstos para este año).
¿Cuántas azafatas hay en un avión?
Las azafatas, también conocidas como asistentes de vuelo, son personal de cabina encargado de garantizar la seguridad y el confort de los pasajeros durante un vuelo. La cantidad de azafatas en un avión puede variar dependiendo del tamaño de la aeronave y de la regulación de la compañía aérea.
¿Cuántas azafatas hay en un vuelo comercial?
En un vuelo comercial, la cantidad de azafatas está determinada por la capacidad de la aeronave y las regulaciones de seguridad de la compañía aérea. Por lo general, se asigna al menos una azafata por cada cierto número de pasajeros, para garantizar una atención adecuada en caso de emergencias. En vuelos largos o de mayor capacidad, es posible que haya más de una azafata por pasajero.
¿Cuál es la formación de las azafatas?
Las azafatas reciben una formación específica antes de comenzar a trabajar en un avión. Esta formación incluye aspectos de seguridad, primeros auxilios, atención al cliente, protocolo de emergencia, entre otros. Las azafatas deben estar preparadas para hacer frente a situaciones de emergencia y brindar un servicio de calidad a bordo.
¿Cuál es la función de las azafatas en un vuelo?
Las azafatas desempeñan diversas funciones durante un vuelo, entre las que se encuentran la atención a los pasajeros, la distribución de alimentos y bebidas, la venta de productos a bordo, la asistencia en caso de emergencias, entre otras. Su principal objetivo es asegurar el bienestar de los pasajeros y garantizar un vuelo seguro y cómodo para todos.
¿Es obligatorio que haya azafatas en un avión?
Sí, la presencia de azafatas en un avión es obligatoria según las regulaciones de seguridad de la aviación civil. Las azafatas desempeñan un papel fundamental en la seguridad y el confort de los pasajeros, por lo que su presencia es requerida en todos los vuelos comerciales.
En resumen, la cantidad de azafatas en un avión varía según la capacidad de la aeronave y las regulaciones de seguridad de la compañía aérea. Su formación y funciones están orientadas a garantizar la seguridad y el bienestar de los pasajeros durante el vuelo.
